中高阶主管训练课程(MTP)

1课程宗旨

L 强化管理干部是提升企业竞争力必要的条件之一，管理者如何了解自己职务的全貌，以提升管理才能？又如何善尽自己的管理职责，以发挥管理绩效？MTP（Management Training Program）——中高阶主管训练课程是最佳的选择！

1课程大纲

第一章 管理的基础

一、管理的基础

1.何谓管理与管理的意义             2.管理者的任务

3.管理者的基本心态

二、组织经营的原则

三、组织的检讨与重新设计

1.组织的基本型态                   2.其他的组织

3.组织运作与再检讨的着眼点         4.企业如何建立优秀的组织环境

四、管理的两个轮子

1.维持管理水准的法宝——标准化：   2.提升管理水准的法宝——PDCA

第二章  问题的解决与创造

一、问题与问题意识                二、解决问题的步骤

三、工作改善的方法技巧

1.改善的目的                       2.工作改善观念

3.工作改善方法                     4.阻碍创造力发挥的因素

第三章  如何制订工作计划

一、管理的功能与目标

1.管理的五大功能                   2.目标的重要性

二、如何设定目标                  三、制定计划的步骤

四、如何制定年度工作计划          五、如何制定月、周工作计划

六、如何制定日工作计划

第四章 部属的培育与启发

一、试用之管理                    二、新进员工的训练

三、新进干部的教育：              四、部属的工作教导

五、实施OJT的着眼点             六、管理能力的培育方法

七、没有不好的团队，只有无能的主管

第五章 管理者如何发挥领导力

一、管理者的反省

二、部属的沟通与激励

1.与部属沟通的步骤                 2.沟通的技巧

3.激励部属工作意愿的方法           4.如何实施激励

5.其他激励方法

三、主管的角色与认识

四、善用权力与领导魅力

1.何谓权力与权力类型               2.如善用领导魅力

五、领导与部属的成熟度

1.有效领导的要件                   2.领导的四种类型

1课程时数：2天