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中高阶主管训练课程(MTP)

1课程宗旨

强化管理干部是提升企业竞争力必要的条件之一,管理者如何了解自己职务的全貌,以提升管理才能?又如何善尽自己的管理职责,以发挥管理绩效?MTPManagement Training Program——中高阶主管训练课程是最佳的选择!

1课程大纲

第一章 管理的基础

一、管理的基础

1.何谓管理与管理的意义             2.管理者的任务

3.管理者的基本心态

二、组织经营的原则

三、组织的检讨与重新设计

1.组织的基本型态                   2.其他的组织

3.组织运作与再检讨的着眼点         4.企业如何建立优秀的组织环境

四、管理的两个轮子

1.维持管理水准的法宝——标准化:   2.提升管理水准的法宝——PDCA

第二章  问题的解决与创造

一、问题与问题意识                二、解决问题的步骤

三、工作改善的方法技巧

1.改善的目的                       2.工作改善观念

3.工作改善方法                     4.阻碍创造力发挥的因素

第三章  如何制订工作计划

一、管理的功能与目标

1.管理的五大功能                   2.目标的重要性

二、如何设定目标                  三、制定计划的步骤

四、如何制定年度工作计划          五、如何制定月、周工作计划

六、如何制定日工作计划

第四章 部属的培育与启发

一、试用之管理                    二、新进员工的训练

三、新进干部的教育:              四、部属的工作教导

五、实施OJT的着眼点             六、管理能力的培育方法

七、没有不好的团队,只有无能的主管

第五章 管理者如何发挥领导力

一、管理者的反省

二、部属的沟通与激励

1.与部属沟通的步骤                 2.沟通的技巧

3.激励部属工作意愿的方法           4.如何实施激励

5.其他激励方法

三、主管的角色与认识

四、善用权力与领导魅力

1.何谓权力与权力类型               2.如善用领导魅力

五、领导与部属的成熟度

1.有效领导的要件                   2.领导的四种类型

1课程时数:2天


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